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공사현황

대한석탄공사 고객만족도 최고등급 달성
작성일 : 2010-12-29 조회수 : 16,175

 

 

 

대한석탄공사가 기획재정부가 주관하는 2010년 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사에서

최고등급인 ‘우수’ 기관으로 선정되었습니다.

PCSI는 매년 실시되는 조사로 2010년에는 공기업 21개, 준정부기관 78개, 기타공공기관

65개 등 총 164개 기관을 대상으로 고객들이 직접 공공기관의 서비스 만족도를 평가하였습니다.

대한석탄공사는 ‘09년 보통등급에서 ‘10년에는 최고등급인 ’우수‘등급으로 선정됨으로써

2등급이 향상되는 놀라운 성과를 달성하였으며 고객이 체감할 수 있는 서비스 강화,

국내 무연탄 수급 안정화를 위한 노력 등이 반영된 결과로 분석되고 있습니다.

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