다소 복잡한 내용의 상담으로 상담직원 연결이 필요한 경우,

고객과의 대화를 AI가 대화록으로 작성해서 보여주고 대화내용을 빠르게 요약ㆍ분석하여

답변을 미리 제시해주는 상담사 도우미 기능을 지원함으로써 원활한 상담이 진행되도록

도움을 받을수도 있습니다.

네이블 AI컨택센터는 세계 최고 수준의 AICC 기술을 탑재하여 AI 고객센터 도입에 필요한

토탈 솔루션을 제공해 드리며, 국내외 세계적인 기업들에서도 채택하여 이용중인 서비스로

믿고 사용하실 수 있습니다.

AI 컨택센터의 장점
1.효율성 증대
2.24/7 서비스 제공
3.비용 절감(인건비, 운용비등)

4.고객응대시간 감축
5.DB연동에 따른 개인화된 서비스 제공

도입효과
1.상시 고객응대 가능
2.빠른 응답시간
3.고객 만족도 향상
4.기업의 이미지경쟁령 강화 및 마케팅수단으로 활용
5.직원 업무 질 향상

AICC서비스에 대한 소개자료를 파일로 함께 첨부 드리오니,

긍정적인 검토 부탁드리며, 궁금하신 사항은 메일로 회신주시거나

전화 연락주시면 친철히 안내를 도와 드리겠습니다.

좋은하루 보내세요!