◆ 현황 및 문제점
대한석탄공사 홈페이지를 방문하여 검색을 하다보면 한글이나 영문을 잘못 입력한 경우와 또는 기호 등을 입력하는 경우 예를 들면 대한석탄공사 검색창에 “현금”을 검색하려고 하였는데 잘못 입력하여 “현굼”이라고 치고 검색을 하면 “헌굼’에 대한 검색결과 0건. 검색결과를 찾을 수 없습니다. 라고 하는데 이 화면을 적극 활용하여 대한석탄공사의 정책이나 홍보 등을 적극적으로 활용할 필요성이 있는 실정입니다.
◆ 개선방안
대한석탄공사 검색창에서 한글(헌굼)이나 영어, 기호 등을 잘못 입력할 경우 예를 들면 현금을 “헌굼’으로 잘못 입력한 경우 검색결과 0건. 검색결과를 찾을 수 없습니다. 라고 표시되는 이 페이지의 여백을 잘 활용하여 국민들의 눈에 잘 보이도록 대한석탄공사의 주요 정책이나 행사, 캠페인 등을 적극적으로 홍보함으로써 홈페이지의 검색 기능 업무 개선을 하도록 조치하는 것입니다.
※ 예를 들면 검색 결과 0건이 화면의 빈자리 홍보자료로 대한석탄공사 50년사는 19세기말 한국 석탄산업의 태동에서 출발하여 1950년 11월 1일 공사 창립이후 2000년까지의 한국 석탄산업 100년과 대한석탄공사 50년에 대한 통사(通史)입니다. 대한석탄공사는 국민께 한걸음 더 다가가는 대한석탄공사가 되겠습니다.
◆ 기대효과
1. 대한석탄공사의 다양한 정책 홍보
2. 대한석탄공사의 홈페이지에 공적 기능 강화
3. 대한석탄공사의 새로운 기능(홈페이지 검색창)을 활용